La innovación de procesos día a día la hemos venido realizando sin habernos dado cuenta. Cualquier cambio en nuestra forma de trabajar que mejore los resultados o tiempos esperados, podemos llamarlo como innovación. Normalmente nos podríamos preguntar
¿Qué es la Innovación?
La innovación nace como el resultado de un correcto monitoreo de procesos en cada una de las áreas de la organización. Al efectuar esta práctica, podemos darnos cuenta de las exigencias del mercado actual lo cual tomamos como detonante para prepararnos ante ello.
La innovación de procesos se presenta normalmente en tres áreas:
La innovación administrativa debe contemplar cada una de las áreas de apoyo a la organización como lo son; departamentos de contabilidad, recursos humanos, entre otros. Para que una organización funcione de la manera idónea, debemos poner mucha atención en el confort y clima organizacional de tal forma que nuestro personal labore en un ambiente favorable.
Con respecto a la innovación de mercado, podemos encontrar el principal detonante en las exigencias o nueva imagen de productos que actualmente se encuentran en circulación. Al mejorar la imagen o producto, podemos ser más competitivos de tal forma que nuestro mercado sea más amplio y redituable. En la actualidad, toda innovación requiere de apoyo tecnológico que nos automatice las labores del día a día y sobre todo, que sean explotadas en un cien por ciento contribuyendo a que se optimice todo recurso que se adquiera en la organización.
Como bien se ha mencionado, la innovación se viene dando en la industria manufacturera, industrias de servicio y en algunas áreas de apoyo a la organización. Toda organización como bien sabemos, requiere de mejorar el servicio hacia sus clientes implementando nuevos métodos para la introducción de nuevos servicios para que puedan llegar al cliente final ya sea con software de apoyo especializado o bien en la implementación de una logística adecuada y eficaz. Algo muy importante que debemos contemplar, es saber identificar si la innovación va a ser de producto o de proceso. Con esto, toda organización enfocará muy bien sus actividades innovadoras de acuerdo a las exigencias del mercado.
¿Estás listo para nuevos retos innovadores?
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Gilberto Amaro es Licenciado en Sistemas de Información por el Instituto Tecnológico de Sonora, cuenta con diplomados enfocados a la industria de software por el mismo tecnológico. Ha implementado la norma MoProSoft y el modelo CMMI-DEV y CMMI-SVC para los niveles de madurez 2 y 3. Actualmente colabora como Consultor de Calidad en INNEVO donde ha llevado a empresas a los Niveles de Madurez 2 y 3 de para el modelo CMMI. Ha participado como Evaluador Competente en Verificaciones Acotadas para los niveles de Madurez 1, 2 y 3 de MoProSoft. También ha participado como Team Member en Scampi A para los niveles de Madurez 2, 3 y 4 de CMMI. Cuenta con los cursos oficiales del SEI, CMMI-DEV, CMMI-SVC y CMMI-ACQ en la Versión 1.3