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👋 Guadalajara | Ciudad de México

Implementa el modelo ITIL en tu empresa de TI o Área de Sistemas

Implementa los procesos de ITIL para aumentar la eficacia y beneficios de tus servicios de TI.
Nuestro acompañamiento será un aliado clave en tu proyecto.
Consultoría Personalizada
Consultoría
personalizada
Sesiones Prácticas y Productivas
Sesiones prácticas
y productivas
Implementación Simplificada
Implementación
simplificada
Eficacia y Cumplimiento
Eficacia y
cumplimiento

Acompañamos a las empresas para optimizar la gestión de sus servicios de TI y brindar más valor donde realmente importa.

Queremos que logres tus objetivos de forma sencilla, eficaz y rentable.

Sobre ITIL

¿Este tema es nuevo para ti? Te explicamos lo básico:

¿Qué es ITIL?

Information Technology Infrastructure Library es un modelo que ofrece buenas prácticas para brindar servicios de TI de excelencia mediante una adecuada coordinación del grupo de trabajo de TI.

Al no ser un estándar certificable, ITIL tiene te da la flexibilidad de seleccionar libremente aquellas que deseas o no aplicar a tu marco de Gestiónd e Servicios de Tecnologías de la Información (ITSM).

¿Qué es un marco de ITSM?

Es el conjunto de mejores prácticas y procesos que una empresa sistematiza para mejorar sus capacidades de TI y garantizar que los servicios de TI se entreguen de manera consistente y repetible.

Tus clientes internos y externos percibirán un mayor apoyo y beneficios del área de sistemas con el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio.

¿Para qué tipo de empresas es útil ITIL?

ITIL puede adoptarse tanto por empresas que brindan servicios de TI como por departamentos corporativos de TI que brindan soporte a empresas de todos tamaños.

¿El personal se tiene que certificar en ITIL?

Nuestra metodología de implementación de ITIL no exige que tu personal esté certificado en el modelo.

Además, durante la implementación, se busca que los procesos queden documentados y sistematizados, lo que disminuye los costos de la operación y  mantenimiento tanto en el corto como en el largo plazo, pues no será necesario certificar nuevo personal para seguir con los procesos.

Esta implementación es libre de gastos de certificación.

Equipo de sistemas verificando la gestión de servicios de TI con ITIL en un servidor. EJecutivos de una empresa trabajando en computadora.

Recursos destacados sobre ITIL

Conoce más sobre ITSM e ITIL con el contenido que ha desarrollado nuestro equipo de consultoría:

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