Implementación de ITIL en empresas

Es el conjunto de mejores prácticas y procesos que una empresa sistematiza para mejorar sus capacidades de TI y garantizar que los servicios de TI se entreguen de manera consistente y repetible.

Tus clientes internos y externos percibirán un mayor apoyo y beneficios del área de sistemas con el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio.

ITIL puede adoptarse tanto por empresas que brindan servicios de TI como por departamentos corporativos de TI que brindan soporte a empresas de todos tamaños.

Nuestra metodología de implementación de ITIL no exige que tu personal esté certificado en el modelo.

Además, durante la implementación, se busca que los procesos queden documentados y sistematizados, lo que disminuye los costos de la operación y  mantenimiento tanto en el corto como en el largo plazo, pues no será necesario certificar nuevo personal para seguir con los procesos.

Esta implementación es libre de gastos de certificación.