Preguntas Frecuentes

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Nos enfocamos en establecer metas claras y alcanzables que te ayuden a implementar mejoras de manera efectiva y, al mismo tiempo, sienten las bases para mejoras más avanzadas. A través de iteraciones constantes, te mostraremos resultados tangibles para que puedas observar cómo tu programa de mejora se va desarrollando a corto plazo. Al final, la suma de estos logros se reflejará en un programa de calidad integral que abarque completamente tus estándares o el modelo que deseas implementar. Estamos aquí para acompañarte en todo el proceso de mejora.

Si bien hay ciertos puntos fundamentales y obligatorios en general, la norma o modelo describe una lista de diferentes medidas o controles que podrían ser aplicados. En general los requisitos describen el qué y no el cómo. Buscamos que la selección de estos «cómos» sean los adecuados dependiendo de la naturaleza y las necesidades específicas de tu organización.

Trabajar con procesos implica seguir procedimientos establecidos. Esto significa que al principio se puede percibir la empresa más lenta. La filosofía que seguimos, y con la que acompañamos a nuestros clientes, se centra en crear enfoques eficientes que requieran recursos mínimos y esfuerzo reducido, al mismo tiempo que generen valor tanto para sus colaboradores como para sus clientes. No creemos que más trámites y controles innecesarios sean indicativos de mejores procesos, de hecho, creemos que lo que no aporta valor, aumenta el costo.

No, los programas de mejora pueden ser implementados en empresas de cualquier tamaño, ya que su objetivo es optimizar y mejorar los procesos en todas las áreas organizativas. Estos programas pueden adaptarse y personalizarse según las necesidades y recursos de cada empresa, independientemente de su tamaño o estructura.

Sí, conocemos, trabajamos y aplicamos Scrum. Analizamos las necesidades de cada proyecto de desarrollo y utilizamos el marco de trabajo de Scrum de manera adecuada. Al trabajar en un proyecto de mejora, tendrás la oportunidad de implementar procesos basados en Scrum que sean útiles para tu empresa y que se mantengan con una base sólida en la cultura de procesos. Nuestro enfoque implica describir correctamente el proceso basado en SCRUM en políticas y procedimientos diseñados según las necesidades de tu empresa.